Kontrollera saldot på ditt Festival Presentkort
Se på några sekunder hur mycket saldo som finns kvar på presentkortet och hur länge det gäller.
Var hittar jag mina uppgifter?
- 1
Kortnumret (19 siffror) finns på baksidan, ovanför streckkoden.
- 2
PIN-koden (6 siffror) hittar du under skraplagret.
Logga in för att se ditt saldo
Med ett gratis konto kollar du saldot på ditt festivalpresentkort. Inget konto än? Det tar bara en minut att registrera sig.
Vanliga frågor om ditt saldo
Hur kan jag kontrollera mitt nuvarande saldo?
Logga in eller skapa ett konto, gå till denna sida, nämligen 'saldokontroll' och ange ditt kortnummer och pinkod.
Saldokontrollen visar att det inte finns något saldo på min presentkort
Ibland kan det hända att saldokontrollen visar att det inte finns något saldo kvar på din presentkort, trots att det egentligen borde finnas saldo kvar. I de flesta fall beror detta på att en transaktion redan har påbörjats, men betalningen inte har slutförts. Ditt presentkorts saldo fryses då tillfälligt, men frigörs igen efter 10 minuter. Så om detta händer, var tålmodig och försök igen efter 10 minuter.
Vad ska jag göra om mitt kort inte längre är aktivt?
Vad synd att du inte har använt din presentkort! Tyvärr kan vi inte aktivera presentkort igen.
Kan jag förlänga utgångsdatumet för mitt kort?
Det här är tyvärr inte möjligt. Vi vill påminna dig om att lösa in din presentkort i tid nästa gång.
Vad händer om jag förlorar mitt kort?
Kontakta omedelbart vår kundservice. När du känner till ditt kortnummer och när vi ser att det fortfarande är oanvänt, kan vi blockera det för dig och skicka ett nytt presentkort. Om ditt presentkort redan har använts kan vi tyvärr inte hjälpa dig.