Vill du kolla ditt saldo? Skapa enkelt ett konto för att se saldot på din Festival Presentkort. Klicka på ‘Registrera’ om du inte redan har ett konto. Har du redan ett konto? Klicka då på ‘Logga in’.
Logga in eller skapa ett konto, gå till denna sida, nämligen 'saldokontroll' och ange ditt kortnummer och pinkod.
Vad synd att du inte har använt din presentkort! Tyvärr kan vi inte aktivera presentkort igen.
Det här är tyvärr inte möjligt. Vi vill påminna dig om att lösa in din presentkort i tid nästa gång.
Kontakta omedelbart vår kundservice. När du känner till ditt kortnummer och när vi ser att det fortfarande är oanvänt, kan vi blockera det för dig och skicka ett nytt presentkort. Om ditt presentkort redan har använts kan vi tyvärr inte hjälpa dig.
Ibland kan det hända att saldokontrollen visar att det inte finns något saldo kvar på din presentkort, trots att det egentligen borde finnas saldo kvar. I de flesta fall beror detta på att en transaktion redan har påbörjats, men betalningen inte har slutförts. Ditt presentkorts saldo fryses då tillfälligt, men frigörs igen efter 10 minuter. Så om detta händer, var tålmodig och försök igen efter 10 minuter.
Kontakta oss Kontakta oss!
Kontakta oss via vår Kontaktsida